Términos y condiciones del contrato

Este contrato describe los términos y condiciones generales aplicables al uso de la aplicación Winerim ofrecida por Basque Highlands SL CIF B01729607 con domicilio fiscal en:

Askatasunaren Hiribidea 17 2º

20004 Donostia-San Sebastián

INFORMACIÓN RELEVANTE

El uso de nuestra plataforma digital implicará que ha leído y aceptado los Términos y Condiciones de Uso en el presente documento.

Para adquirir Winerim, será necesario el registro con ingreso de datos personales o de empresa en Stripe.

SERVICIO

Winerim es una plataforma digital para la gestión y explotación de la bodega y su respectiva venta en el servicio.

El registro y posterior pago incluye:

-El restaurante tendrá acceso a su carta a través de la aplicación Winerim con su código exclusivo de única inserción. Tras meter el código, se mostrará el nombre y logotipo corporativo del restaurante y será de uso totalmente gratuito.

– La aplicación en su parte frontal en dos formatos: aplicación descargable (disponible en Apple Store y Google Play) y aplicación web a la que podrá acceder desde un link facilitado por Winerim y enlazarlo a un QR o presentarlo en la propia web del negocio.

– La carga inicial de la carta de vinos facilitada.

-La carta de vinos será abierta al público, teniendo su cliente la posibilidad de consultarla desde cualquier lugar, sin necesidad de estar en el restaurante.

-La carta de vinos podrá visualizarse en tres formatos,
-Carrusel, rejilla y formato tradicional, para una experiencia óptima en la aplicación.

-La aplicación dispondrá del apartado favoritos para que cada cliente pueda guardar sus elecciones preferidas, además del apartado recomendados y selección

-El comensal podrá navegar a través de los siguientes filtros: maridaje, tipo de vino, región, país, añada, tipo de uva, bodega y precio.

-Navegación multiidioma en los idiomas disponibles

-El restaurante dispondrá de un panel de control desde el que podrá:
*Activar y desactivar vinos a su carta y modificar precios, tipo de uva, añada o maridaje de cada botella, así como activar y añadir descripciones y/o notas de cata de cada vino.

-Incorporar nuevas referencias, en caso de no estar en la base de datos deberá solicitarla.

* Las solicitudes serán incluidas como tarde, el viernes siguiente a la solicitud.

* El gestor podrá solicitar al restaurante imágenes y datos de las referencias de vinos sin huella digital.

– El restaurante dispondrá de soporte técnico, a través de su panel de control o vía mail a soporte@winerim.com, con un gestor personalizado, de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00.

PAGO

– Todas las transacciones que se lleven a cabo, están sujetas al cumplimiento de las condiciones requeridas por el método de pago.

– Los pagos se realizarán automáticamente cada periodo mediante la forma de pago facilitada.

– En caso de impago, se dará de baja la aplicación.

– Podrá dar de baja la aplicación en cualquier momento, sin ningún coste adicional, en su portal de cliente en Stripe.

– Las facturas generadas se podrán descargar desde su portal de cliente en Stripe.

NOTIFICACIONES Y MODIFICACIONES

– Para efectos de cualquier notificación se tomará como referencia el email facilitado en el registro.

– Podrán modificar los datos en su portal de cliente en Stripe. Las modificaciones se tendrán en cuenta a partir de la notificación de las mismas.

PROPIEDAD

– La plataforma digital y sus contenidos son propiedad de Basque Highlands SL o de terceros, no adquiriendo el Usuario ningún derecho sobre ellos por el mero uso de la aplicación.

– Deberá abstenerse de:

Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición de terceros, transformar o modificar la plataforma digital o sus contenidos.

Extraer o reutilizar todo o parte sustancial de los contenidos integrantes de la plataforma.

CONFIDENCIALIDAD

– Basque Highlands SL mantendrá los datos necesarios para la formalización y puesta a punto de la plataforma digital durante la duración de la prestación del servicio,  custodiándolos según la Ley de protección de datos y su normativa.

– Basque Highlands SL se reserva el derecho a exponer en su página web el logotipo del cliente.

LEGISLACIÓN

– Estos Términos y Condiciones, los derechos y recursos provistos aquí, y todos y cada una de las reclamaciones y disputas relacionados con este y/o los servicios, se regirán, interpretarán y aplicarán en todos los aspectos única y exclusivamente de conformidad con las leyes internas de la ubicación de Basque Highlands SL

DERECHO A MODIFICAR LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

– Basque Highlands SL se reserva el derecho de modificar estos términos cuando lo considere oportuno. Cuando lo haga se notificarán los cambios a través de la dirección de email facilitada.

– El uso continuado de plataforma digital después de dicho cambio constituye su aceptación de los nuevos Términos y Condiciones.

SE EXPONE

1. Que WINERIM tiene como actividad principal, el desarrollo y comercialización de su plataforma digital, con el objeto de mejorar el servicio e imagen de sus clientes en hostelería y restauración.

A su vez, Basque Highlands es una sociedad limitada propietaria de WINERIM cuyo objeto es el desarrollo y puesta en marcha de proyectos digitales.

2. Que El Prestador del servicio tiene todos los conocimientos técnicos y medios de equipos y personales para poder prestar el servicio objeto de este contrato.
3. Que El Cliente quiere contratar los servicios que ofrece en el apartado 1 El Prestador del Servicio.
4. Que los firmantes quieren formalizar a través de este contrato la relación de prestación de servicios.
5. Que la relación de este contrato es exclusivamente Mercantil, no existiendo ningún vínculo laboral entre ambas partes.

Expuesto cuanto antecede, convienen en celebrar el presente Contrato de Prestación de Servicios del bien o el dinero de acuerdo con las siguientes:

CLAÚSULAS

1. Obligaciones del Prestador

– El Prestador del servicio prestará sus servicios al Cliente, ambos recogidos en este contrato.

– El Prestador del Servicio actuará con independencia del Cliente, ateniéndose siempre a los usos y costumbres de su sector de actividad.

– El Prestador del servicio asumirá todos los costes del desarrollo del mismo, desde los sociales a los medios.

– El Prestador del Servicio siempre empleará los medios adecuados.

– El Prestador del Servicio se obliga a realizar los servicios contratados con diligencia y a cumplir con las fechas acordadas en este contrato.

– Los servicios y funciones se realizarán por el Prestador del Servicio al Cliente de forma continuada e indefinida hasta la finalización del contrato.

– El Prestador del Servicio se compromete a informar al Cliente puntualmente de las incidencias o actuaciones que ocurran durante la prestación de servicio.

– El Prestador del Servicio asume la responsabilidad por los errores, defectos o demoras producidas en su ejecución, o su incorrecta ejecución o de su no ejecución, siempre y cuando no se hayan producido por una mala información, documento erróneo u otra causa que se pueda imputar al Cliente.

2. Obligaciones del Cliente

– El Cliente está obligado, desde la firma de este contrato, a entregar al Prestador del Servicio todo lo necesario para que pueda realizar su trabajo correctamente: información, documentos, acceso al lugar de trabajo y cualquier otro aspecto que sea necesario para el desarrollo del servicio contratado.

– El Cliente está obligado a pagar el precio acordado en este contrato.

3. Modificaciones

– Si ambas partes lo consideran oportuno y están de acuerdo, este contrato se puede modificar y/o ampliar siempre que y se ratifique por escrito en un anexo a este contrato.

– Si una de las partes considera oportuno modificar las cláusulas de este contrato, deberá notificarlo por escrito y de forma expresa a la otra parte, su intención de negociar o acordar un nuevo precio u otra modificación que considere oportuna.

– El contrato se puede revocar según los supuestos que recoge el Código Civil y también cuando alguna de las partes de forma negligente o culposa en el cumplimiento de las obligaciones establecidas en el presente Contrato ocasionando un perjuicio a la otra parte.

– En el caso de Fuerza Mayor ninguna de las partes se siente responsable de los daños, errores o retrasos en la ejecución del Servicio.

– El vencimiento de este contrato está sujeta a la discreción unilateral de el prestador. Semestralmente, el prestador evaluará si el cliente cumple los términos y condiciones estipulados por Winerim. Basándose en esta evaluación, podrá rescindir el contrato comunicándolo al cliente con una antelación mínima de 15 días antes de dar de baja el servicio. La decisión se basará en una evaluación integral del cumplimiento de los términos y condiciones del contrato, incluyendo, entre otros factores, si la carta de vinos del cliente cumple con los estándares de calidad y diversidad establecidos por Winerim para formar parte de su ecosistema. La falta de cumplimiento de estos estándares puede resultar en la baja del servicio.

4. Confidencialidad

– Ambas partes se comprometen a la ejecución de este contrato bajo la más absoluta confidencialidad, no relevando ningún dato o asunto del objeto de este contrato y de la información que aporten ambas partes para la necesaria ejecución del mismo.

– El cliente se compromete a no revelar información a terceros acerca del funcionamiento, funcionalidades o detalles técnicos de Winerim.

– Las fotografías mostradas en Winerim, no podrán ser utilizadas por parte del cliente ni ningún trabajador/colaborador suyo sin expreso consentimiento de el prestador.

– Todo el contenido aportado por el prestador pertenece única y exclusivamente al prestador no pudiendo ser utilizado por parte del cliente sin expreso consentimiento del prestador.

– Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con Winerim, incluyendo imágenes, textos y cualquier otro contenido, son propiedad exclusiva de Winerim. El prestador se reserva el derecho a tomar acciones legales contra el uso no autorizado de este contenido fuera de la plataforma Winerim.

– Ninguna de las partes conservará la información técnica o de cualquier tipo una vez finalizado este contrato, debiendo devolverla, destruirla y no generar ninguna copia para ser guardada.

– El uso del software por parte del cliente se limita exclusivamente a las funcionalidades ofrecidas dentro de Winerim. Cualquier intento de extracción, replica o uso del contenido fuera del software está estrictamente prohibido.

– El cliente deberá indemnizar al prestador por cualquier daño, pérdida o gasto legal incurrido debido a la violación de los términos del contrato, especialmente en lo que respecta a la propiedad intelectual y el uso del contenido.

– El prestador otorga a los clientes una licencia limitada, revocable, no exclusiva y no transferible para acceder y usar Winerim y su contenido únicamente de la manera y para los fines expresamente permitidos por el contrato.

– Queda terminantemente prohibida la copia, redistribución, venta, alquiler, prestación, modificación o creación de obras derivadas del contenido de Winerim sin el consentimiento explícito por escrito del prestador. El prestador se reserva el derecho a tomar las acciones legales pertinentes para proteger sus derechos de propiedad intelectual y otros intereses.

– El presente contrato podrá ser rescindido de manera inmediata por el prestador en caso de que se detecte un uso indebido de Winerim por parte del cliente, incluyendo pero no limitándose a la copia, distribución, modificación o utilización del software y su contenido para fines distintos a los estipulados en este contrato.

– Ambas partes mantendrán los datos necesarios para la realización de este contrato y por ello consienten dar estos a la otra parte durante la duración de este contrato, y para futuras gestiones, debiendo estos custodiarse según la Ley de protección de datos y su normativa.

– Para cualquier litigio que surja entre las partes de la interpretación o cumplimiento del presente contrato, éstas, con expresa renuncia al fuero que pudiera corresponderles, se someterán a los Juzgados y Tribunales de Donostia – San Sebastián.

– El prestador se reserva el derecho a exponer en su página web y redes sociales el logotipo del cliente.

– El prestador se reserva el derecho de poder utilizar la información que haya sido añadida por parte del cliente a Winerim.

5. Pagos

– El precio será el descrito en el link de pago enviado al cliente y mediante el cual hará la suscripción.

– Si el cliente devolviese cualquiera de los recibos, deberá abonar la comisión de banco correspondiente a dicha devolución.

– Si el cliente solicitase nuevos servicios, se realizaría un nuevo presupuesto y contrato, nunca se modificaría el presente.

– Las facturas se enviarán en formato digital al correo electrónico proporcionado.

– Los precios de las suscripciones y servicios ofrecidos por el prestador están sujetos a cambios. El prestador se reserva el derecho de modificar los precios con una notificación previa de 15 días al cliente antes del cobro de la cuota correspondiente. Esta notificación será enviada por correo electrónico. Tras la notificación de cambios, el cliente tendrá un plazo de 15 días para comunicar su intención de no continuidad. La falta de comunicación dentro de este plazo se interpretará como la aceptación del nuevo precio por parte del cliente para la próxima renovación del contrato.

– En caso de falta de pago o retrasos en el pago por parte del cliente, el prestador se reserva el derecho de suspender el acceso al software inmediatamente. Si el pago no se recibe dentro de los 7 días posteriores a la suspensión el prestador procederá a la rescisión del contrato, sin perjuicio de sus derechos a reclamar cualquier pago pendiente o daños causados por el incumplimiento.

6. Plazo de modificaciones

– Las solicitudes de modificaciones de datos respecto a los firmados en el presente contrato, se tendrán en cuenta a partir de la notificación de los mismos y no se modificarán facturas y cobros ya emitidos.

7. Notificaciones

– Para efectos de cualquier notificación se tomará como referencia los datos reflejados en este documento, y en caso de algún cambio, se deberá notificar a la otra parte.

8. Actualizaciones, Mantenimiento y Disponibilidad del Servicio

8.1. Actualizaciones y Mejoras: Winerim se reserva el derecho de realizar actualizaciones, mejoras, y modificaciones en la plataforma con el fin de mejorar la funcionalidad, la seguridad, y la experiencia del usuario. Estas actualizaciones pueden implicar cambios en la interfaz, funcionalidades o características de la plataforma, y pueden llevarse a cabo sin previo aviso.

8.2. Mantenimiento Programado: Winerim puede llevar a cabo tareas de mantenimiento programado que podrían afectar la disponibilidad de la plataforma. En tales casos, se informará al cliente con al menos 48 horas de antelación. Winerim hará todo lo posible para que estos periodos de inactividad sean mínimos y se realicen en horarios de bajo impacto para los usuarios.

8.3. Mantenimiento de Emergencia: En caso de que se requiera mantenimiento de emergencia o se deba aplicar una actualización crítica, Winerim se reserva el derecho de suspender temporalmente el acceso a la plataforma sin previo aviso. Winerim se compromete a restablecer el servicio tan pronto como sea posible.

8.4. Disponibilidad y Continuidad del Servicio: Winerim hará todos los esfuerzos razonables para asegurar la disponibilidad continua de la plataforma. Sin embargo, no se garantiza que la plataforma esté libre de errores o interrupciones en todo momento. En caso de que la plataforma deje de funcionar temporalmente por causas atribuibles a Winerim, se restablecerá el servicio tan pronto como sea posible, sin que esto dé lugar a compensaciones, salvo que se haya acordado expresamente lo contrario.

8.5. Cese Definitivo del Servicio: En el caso extremo de que Winerim decida cesar definitivamente la prestación del servicio, se notificará al cliente con al menos 30 días de antelación. Durante este periodo, Winerim proporcionará al cliente los medios necesarios para recuperar cualquier información relevante alojada en la plataforma. La cesación del servicio no implicará ningún reembolso por periodos no utilizados, a menos que se acuerde expresamente entre las partes.

8.6. Exoneración de Responsabilidad: Winerim no será responsable por cualquier pérdida de datos, interrupciones del negocio o cualquier otro daño indirecto que pudiera resultar de las interrupciones en la disponibilidad de la plataforma, salvo que se demuestre negligencia grave o dolo por parte de Winerim.

Esta cláusula cubre tanto las actualizaciones regulares como posibles problemas de disponibilidad y asegura que ambas partes entiendan sus derechos y obligaciones en estos casos. Además, protege a Winerim de responsabilidades excesivas mientras proporciona claridad al cliente sobre qué esperar en términos de disponibilidad del servicio.

9. Uso y Exhibición de Información del Cliente

9.1. Autorización para la Exhibición de la Carta de Vinos: El cliente otorga a Winerim una licencia no exclusiva, global, libre de regalías, sublicenciable y transferible para utilizar, mostrar y promocionar la carta de vinos del restaurante en la plataforma Winerim. Esto incluye, pero no se limita a, la presentación del menú de vinos, nombres, descripciones, precios, imágenes y cualquier otra información relacionada con la oferta de vinos del restaurante. Esta información podrá ser accesible al público a través de la plataforma, sitios web asociados y aplicaciones móviles.

9.2. Uso de Datos Relacionados con Ventas y Stock: El cliente autoriza a Winerim a recolectar, almacenar, procesar y utilizar datos relacionados con las ventas, stock, y cualquier otra actividad asociada a la carta de vinos del restaurante. Estos datos podrán ser utilizados por Winerim con fines de análisis interno, para mejorar la prestación de servicios, desarrollo de nuevas funcionalidades, y para ofrecer recomendaciones personalizadas al cliente y a los usuarios finales de la plataforma.

9.3. Exhibición de Datos en Materiales Promocionales: Winerim podrá utilizar la información sobre la carta de vinos del cliente, incluyendo datos agregados y anónimos sobre ventas, tendencias de consumo y stock, en materiales promocionales, estudios de caso, y otras comunicaciones de marketing. El cliente reconoce y acepta que estos datos pueden ser compartidos de manera que no permitan la identificación directa del restaurante o de sus clientes, a menos que se haya obtenido un consentimiento previo y explícito.

9.4. Uso de Información para Fines Estadísticos y de Investigación: Winerim se reserva el derecho de utilizar la información y datos proporcionados o generados por el uso de la plataforma con fines estadísticos, de investigación, y desarrollo de productos, siempre de forma agregada y anonimizada para asegurar que los datos no puedan ser utilizados para identificar al cliente o a sus clientes de manera individual.

9.5. Confidencialidad y Protección de Datos Sensibles: Aunque Winerim está autorizado a utilizar y mostrar la información descrita anteriormente, se compromete a mantener la confidencialidad de cualquier dato que sea considerado sensible o confidencial por el cliente, salvo que se acuerde lo contrario o que la divulgación sea requerida por ley. Todos los datos se manejarán de acuerdo con las políticas de privacidad y las normativas de protección de datos aplicables.

9.6. Terminación del Uso de Datos: En caso de rescisión del contrato, Winerim cesará el uso de la información relacionada con la carta de vinos del restaurante. No obstante, Winerim podrá conservar copias de respaldo de la información durante un periodo razonable, según lo permitido por la legislación aplicable, para fines legales o de cumplimiento normativo, y podrá seguir utilizando datos agregados y anonimizados para análisis internos.

10. Protección de Datos y Privacidad

10.1. Conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR): Winerim, operado por Basque Highlands SL, se compromete a cumplir con todas las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679) y cualquier otra legislación aplicable en materia de protección de datos. Esto incluye la recolección, almacenamiento, procesamiento y protección de los datos personales del cliente y de los usuarios finales de la plataforma Winerim.

10.2. Recopilación y Uso de Datos Personales: Los datos personales que sean recolectados a través de la plataforma Winerim se utilizarán únicamente para los fines específicos relacionados con la prestación de los servicios descritos en este contrato. Estos fines incluyen, pero no se limitan a, la gestión de la cuenta del cliente, el soporte técnico, la mejora de la experiencia del usuario, y la comunicación de actualizaciones o cambios en el servicio.

10.3. Almacenamiento y Protección de Datos: Winerim garantiza que todos los datos personales se almacenarán de manera segura y que se implementarán medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger dichos datos contra el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la divulgación. Basque Highlands SL utilizará servicios de alojamiento y almacenamiento de datos que cumplan con los estándares de seguridad exigidos por el GDPR.

10.4. Derechos del Cliente y Usuarios Finales: El cliente y los usuarios finales de la plataforma Winerim tienen derecho a acceder, rectificar, borrar, y limitar el procesamiento de sus datos personales, así como a la portabilidad de los datos y a oponerse a su procesamiento. Para ejercer estos derechos, los interesados deberán enviar una solicitud por escrito a Basque Highlands SL a través de los canales de contacto proporcionados en la política de privacidad.

10.5. Política de Privacidad: El uso de la plataforma Winerim está sujeto a la política de privacidad de Basque Highlands SL, la cual detalla cómo se recolectan, usan, almacenan y protegen los datos personales. Esta política de privacidad se encuentra disponible en [URL de la Política de Privacidad] y es parte integrante de este contrato. Al aceptar estos términos y condiciones, el cliente también acepta los términos de la política de privacidad.

10.6. Transferencia de Datos a Terceros: Winerim no transferirá datos personales a terceros sin el consentimiento explícito del cliente, salvo en los casos en que sea necesario para la prestación de los servicios contratados o para cumplir con obligaciones legales. En los casos en que se requiera la transferencia de datos a terceros ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), Winerim se asegurará de que tales transferencias se realicen bajo garantías adecuadas, conforme a las disposiciones del GDPR.

10.7. Conservación de Datos: Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recolectados o según lo exija la legislación aplicable. Una vez finalizada la relación contractual o cumplido el propósito de los datos, estos serán eliminados o anonimizados, salvo que exista una obligación legal de conservarlos por un periodo de tiempo adicional.

10.8. Notificación de Brechas de Seguridad: En caso de que se produzca una brecha de seguridad que afecte los datos personales bajo el control de Winerim, Basque Highlands SL notificará al cliente sin demora indebida y en un plazo no superior a 72 horas desde que tuvo conocimiento de la misma, en conformidad con el artículo 33 del GDPR.

Esta cláusula refuerza el compromiso de Winerim con la protección de datos y asegura que el tratamiento de la información personal se maneje de acuerdo con las normativas vigentes, proporcionando al cliente la confianza de que sus datos y los de sus usuarios estarán debidamente protegidos.

11. Responsabilidad y Limitación de Responsabilidad

11.1. Limitación de Responsabilidad: Winerim, operado por Basque Highlands SL, no será responsable en ningún caso de los daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos, incluyendo, pero no limitándose a, la pérdida de beneficios, interrupciones del negocio, pérdida de datos, o cualquier otro daño resultante del uso o la incapacidad de usar la plataforma, incluso si Winerim ha sido advertido de la posibilidad de tales daños.

11.2. Responsabilidad Máxima: En cualquier caso, la responsabilidad máxima de Winerim por cualquier reclamación relacionada con el uso de la plataforma o con este contrato, ya sea por contrato, agravio, garantía o de otro modo, se limitará al monto total pagado por el cliente a Winerim durante los últimos seis (6) meses anteriores a la fecha en que surgió el reclamo.

11.3. Exclusiones de Responsabilidad: Winerim no será responsable por:

• Cualquier fallo o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones bajo este contrato debido a circunstancias fuera de su control razonable, tales como desastres naturales, actos de guerra, terrorismo, huelgas, fallos en las redes de telecomunicaciones, o acciones de terceros.
• Daños o pérdidas derivados de decisiones comerciales o técnicas tomadas por el cliente basadas en el uso de la plataforma.
• Cualquier uso indebido de la plataforma por parte del cliente o de los usuarios finales.

11.4. Indemnización por Parte del Cliente: El cliente acuerda indemnizar, defender y mantener indemne a Winerim, sus directores, empleados, y agentes, frente a cualquier reclamación, demanda, pérdida, daño, o gasto (incluyendo honorarios razonables de abogados) que surja de o esté relacionado con:

• El uso indebido de la plataforma por parte del cliente o sus usuarios finales.
• El incumplimiento de este contrato por parte del cliente.
• Cualquier violación de derechos de terceros, incluyendo derechos de propiedad intelectual, causados por el contenido proporcionado o cargado a la plataforma por el cliente.

11.5. Reclamaciones de Terceros: Si Winerim fuera demandada o se enfrenta a cualquier procedimiento legal como resultado de las acciones u omisiones del cliente, el cliente se compromete a indemnizar a Winerim por todos los costos y daños resultantes, incluyendo los honorarios legales razonables, y a asumir la defensa de Winerim en dicho procedimiento si así lo solicita.

11.6. Exclusión de Garantías: Winerim proporciona la plataforma “tal cual” y “según disponibilidad”, sin ninguna garantía de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluyendo, pero no limitándose a, garantías de comercialización, idoneidad para un propósito particular, o no infracción. Winerim no garantiza que la plataforma estará libre de errores, interrupciones, virus, o que cumplirá con los requisitos específicos del cliente.

Esta cláusula está diseñada para proteger a Winerim de responsabilidades excesivas y asegurar que el cliente asuma las responsabilidades apropiadas por su uso de la plataforma. También aclara los límites dentro de los cuales Winerim puede ser considerado responsable, estableciendo un marco claro para manejar cualquier posible disputa relacionada con daños o pérdidas.

12. Derechos de Propiedad Intelectual

12.1. Licencia de Uso: Winerim otorga al cliente una licencia limitada, revocable, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable para acceder y utilizar la plataforma conforme a los términos y condiciones de este contrato. Esta licencia es válida mientras dure la relación contractual entre las partes y está sujeta al pago de las tarifas correspondientes. Esta licencia no implica la cesión de ningún derecho de propiedad intelectual al cliente. Al finalizar este contrato por cualquier motivo, la licencia será revocada automáticamente y el cliente deberá cesar el uso de la plataforma de inmediato.

12.2. Contenido Generado por el Usuario: El cliente conserva todos los derechos sobre el contenido que carga o crea en la plataforma Winerim, como descripciones de vinos, imágenes y otros materiales. No obstante, al cargar dicho contenido, el cliente otorga a Winerim una licencia global, no exclusiva, libre de regalías, sublicenciable y transferible para usar, reproducir, modificar, distribuir y mostrar el contenido con el fin de prestar los servicios bajo este contrato. Esta licencia terminará una vez que el contenido sea eliminado de la plataforma, salvo en el caso de copias de seguridad o archivo que puedan permanecer por un tiempo limitado después de la eliminación.

12.3. Derechos de Propiedad Intelectual de Winerim: Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la plataforma, incluyendo pero no limitándose a software, diseño, logotipos, marcas comerciales, y otros contenidos creados por Winerim, son propiedad exclusiva de Basque Highlands SL o de sus licenciantes. El cliente se compromete a no copiar, modificar, distribuir, vender o crear obras derivadas de la plataforma o su contenido sin el consentimiento expreso y por escrito de Winerim.

13. Resolución de Disputas

13.1. Arbitraje y Mediación: En caso de surgir cualquier disputa o desacuerdo relacionado con este contrato, las partes acuerdan primero intentar resolver el conflicto de manera amistosa a través de una mediación. Si la mediación no resulta en una solución satisfactoria para ambas partes, la disputa se resolverá mediante arbitraje vinculante, de conformidad con las reglas del Tribunal Arbitral de la Cámara de Comercio de Donostia-San Sebastián, España. El laudo arbitral será definitivo y vinculante para ambas partes.

13.2. Exclusión de Procedimientos Judiciales: Las partes acuerdan que el arbitraje será el método exclusivo de resolución de disputas y renuncian expresamente al derecho de presentar demandas ante los tribunales, salvo para solicitar medidas cautelares o para ejecutar el laudo arbitral.

14. Fuerza Mayor

14.1. Definición de Fuerza Mayor: Ninguna de las partes será responsable por el incumplimiento de sus obligaciones bajo este contrato si dicho incumplimiento se debe a eventos de fuerza mayor. Los eventos de fuerza mayor incluyen, pero no se limitan a, desastres naturales (terremotos, inundaciones, huracanes), guerras, actos de terrorismo, pandemias, incendios, fallos en la red eléctrica o de telecomunicaciones, actos gubernamentales o cualquier otra circunstancia fuera del control razonable de la parte afectada.

14.2. Impacto en la Ejecución del Contrato: En caso de que un evento de fuerza mayor impida a una de las partes cumplir con sus obligaciones contractuales, dicha parte deberá notificarlo por escrito a la otra parte dentro de los tres (3) días hábiles siguientes al inicio del evento. Las obligaciones afectadas por el evento de fuerza mayor quedarán suspendidas mientras dure dicho evento. Si la suspensión se extiende por más de treinta (30) días, cualquiera de las partes podrá rescindir el contrato sin incurrir en penalidades.

15. Rescisión del Contrato

15.1. Notificación y Periodo de Gracia: Cualquiera de las partes podrá rescindir este contrato en caso de incumplimiento de las obligaciones establecidas, siempre que la parte incumplidora no rectifique dicha falta dentro de un periodo de treinta (30) días tras recibir una notificación escrita de la parte afectada. Si el incumplimiento no se corrige en dicho plazo, la parte afectada podrá dar por terminado el contrato con efecto inmediato, sin perjuicio de cualquier derecho a reclamar indemnizaciones por daños y perjuicios.

15.2. Rescisión por Conveniencia: Winerim se reserva el derecho de rescindir este contrato por conveniencia, proporcionando al cliente un aviso previo de al menos sesenta (60) días. En caso de rescisión por conveniencia, Winerim reembolsará al cliente cualquier tarifa pagada por servicios no prestados a la fecha de rescisión.

16. Modificación de Precios y Servicios

16.1. Comunicación de Cambios: Winerim se reserva el derecho de modificar los precios de los servicios y la naturaleza de los mismos. Cualquier cambio en los precios o servicios será comunicado al cliente con al menos quince (15) días de antelación, mediante notificación por correo electrónico o a través de la plataforma.

16.2. Opciones del Cliente ante Modificaciones: Si el cliente no está de acuerdo con las modificaciones notificadas, tendrá la opción de rescindir el contrato sin penalización alguna, notificando su decisión por escrito dentro del plazo de quince (15) días posteriores a la recepción del aviso de cambio. Si el cliente no notifica su intención de rescindir el contrato dentro de este plazo, se considerará que acepta los nuevos términos y condiciones, los cuales se aplicarán a partir de la fecha de su entrada en vigor.

Estas cláusulas proporcionan una estructura sólida para manejar los derechos de propiedad intelectual, la resolución de disputas, las situaciones de fuerza mayor, la rescisión del contrato, y la modificación de precios y servicios. Cada una está diseñada para proteger tanto a Winerim como al cliente, asegurando que ambos estén claros sobre sus derechos y obligaciones en cada situación.