Winerim legal
Termini e condizioni di contratto e utilizzo SaaS
Contratto SaaS B2B integrato per clienti professionali Winerim · Versione operativa finale: 7 luglio 2026 · Applicabile ai clienti situati fuori dalla Spagna, salvo diverso accordo scritto.
Termini e condizioni internazionali di contrattazione e utilizzo SaaS per i clienti Winerim fuori dalla Spagna.
1. Identificazione del fornitore e ambito di applicazione internazionale
I presenti Termini e Condizioni internazionali regolano la contrattazione, l'accesso e l'uso professionale di Winerim al di fuori della Spagna, comprese le sue applicazioni web e mobili, pannelli di controllo, menu digitali, moduli di gestione, integrazioni, API, funzionalità di analisi, intelligenza artificiale, supporto e servizi associati. Per i clienti situati al di fuori della Spagna, il fornitore contrattuale e l'entità emittente della fattura sarà Winerim LLC, una società costituita secondo le leggi dello Stato della Florida, Stati Uniti d'America, con indirizzo a 1210 Washington Ave 213, Miami Beach, FL 33139, USA, a meno che un'offerta, un ordine, una fattura o un contratto particolare non indichino espressamente un'altra entità fornitrice. Il cliente sarà la persona fisica o giuridica che contrae il servizio in qualità di imprenditore, professionista, azienda, ristorante, hotel, gruppo alberghiero, struttura turistica, club, distributore o entità equivalente, di seguito il Cliente.
2. Natura professionale del servizio
Winerim è una piattaforma SaaS B2B finalizzata alla digitalizzazione, gestione, analisi e sfruttamento commerciale di carte dei vini, cantine, stock, dati di vendita ed esperienze di servizio nel settore dell'ospitalità. Il Cliente dichiara di stipulare un contratto con Winerim nell'ambito della propria attività professionale o commerciale e non in qualità di consumatore o utente finale. La Piattaforma non è destinata alla contrattazione da parte dei consumatori per scopi particolari. I commensali, i visitatori o gli utenti finali che consultano un menu digitale del Cliente non acquisiscono con ciò lo status di clienti contrattuali diretti di Winerim, a meno che non creino un proprio account, utilizzino funzionalità indipendenti o accettino condizioni specifiche aggiuntive.
3. Oggetto contrattuale ed integrazione del contratto SaaS
I presenti Termini costituiscono l'accordo SaaS applicabile tra Winerim e il Cliente. Non esiste un contratto SaaS separato a meno che le parti non firmino condizioni particolari, un ordine di servizio, un preventivo, un ordine, un addendum o un accordo specifico. Il contratto concede al Cliente una licenza limitata, revocabile in caso di inosservanza, non esclusiva, non sublicenziabile, non trasferibile e condizionata al pagamento per accedere e utilizzare la Piattaforma durante la durata del rapporto contrattuale e solo per l'Uso Consentito. La licenza non implica vendita, assegnazione, trasmissione o acquisizione della proprietà di software, codice, dati, database, documentazione, immagini, tassonomie, impronte digitali, regole, algoritmi, modelli, raccomandazioni, approfondimenti, interfacce, progetti, know-how o qualsiasi altra risorsa Winerim.
4. Accettazione e documenti contrattuali
L'accettazione delle presenti Condizioni può essere effettuata mediante firma autografa o elettronica, accettazione nel processo di registrazione, conferma via e-mail, pagamento dell'abbonamento, utilizzo effettivo della Piattaforma, accettazione del preventivo o qualsiasi altro atto contrattuale inequivocabile. La stipula del contratto implica l'accettazione dei presenti Termini, dell'Informativa sulla privacy, della Politica sui cookie ove applicabile, dell'Allegato sull'ordine di elaborazione, del modulo contrattuale, del budget, del piano, dell'ordine, della fattura o delle condizioni particolari accettate. In caso di contraddizione tra le presenti Condizioni ed una condizione particolare espressamente sottoscritta o accettata da entrambe le parti, la condizione particolare prevarrà solo rispetto allo specifico punto regolato.
5. Definizioni essenziali
Per piattaforma si intende l'insieme di applicazioni web, applicazioni mobili, pannelli di controllo, database, API, moduli, servizi, progetti, documentazione, funzionalità e sistemi offerti con il marchio Winerim. Per Dati Menu si intendono tutte le informazioni relative alla carta dei vini del Cliente, inclusi riferimenti, annate, prezzi, denominazioni, regioni, paesi, cantine, uve, formati, immagini, descrizioni, note di degustazione, abbinamenti, disponibilità, categorie, etichette, lingue, consigli, preferiti, ordine di presentazione e qualsiasi dato equivalente. Per Dati Operativi si intendono i dati su stock, vendite, rotazione, consumo, margini, disponibilità, storico, movimenti della cantina, performance commerciale, interazioni, utilizzo di filtri, visualizzazioni, clic, prenotazioni o ordini quando esistenti, integrazioni con terze parti e qualsiasi informazione relativa alla gestione o allo sfruttamento della carta dei vini. Per Contenuto del Cliente si intendono loghi, marchi, immagini, testi, lettere, prezzi, materiali, dati commerciali e informazioni fornite dal Cliente. Per Contenuto Winerim si intende software, codice, architettura, design, interfaccia, database, impronte del vino, immagini, descrizioni, traduzioni, raccomandazioni, tassonomie, dati avanzati, modelli, regole, algoritmi, documentazione, testi, know-how, metriche, benchmark, approfondimenti, materiali di formazione e qualsiasi risorsa creata, concessa in licenza, normalizzata o incorporata da Winerim. Dati e risorse Winerim indica, oltre ai Contenuti Winerim, qualsiasi set di dati, struttura di dati, tassonomia, normalizzazione, classificazione, arricchimento, relazione tra dati, modello, modello di utilizzo, classificazione, raccomandazione, metrica, report, benchmark, segnale analitico o conoscenza generata o elaborata da Winerim. Per Uso Consentito si intende l'uso interno, professionale e ordinario della Piattaforma da parte del Cliente per gestire, visualizzare e sfruttare la propria carta dei vini all'interno dell'azienda, del gruppo o dell'account contrattato, senza estrazione, trasferimento, rivendita, uso competitivo o sfruttamento esterno dei beni Winerim.
6. Ambito generale del servizio
Winerim consente al Cliente di creare, gestire, visualizzare, sfruttare e analizzare digitalmente la propria carta dei vini e le informazioni associate alla propria cantina, magazzino e servizio in camera. Salvo diversa indicazione prevista dal piano contrattato, il servizio può comprendere registrazione del Cliente, configurazione iniziale, caricamento iniziale del menu fornito, menu digitale personalizzato, collegamento web o QR, applicazione scaricabile quando disponibile, pannello di controllo, formati di visualizzazione, filtri, preferiti, consigliati, selezione, multilingua, attivazione e disattivazione dei vini, modifica dei prezzi, uve, annate, abbinamenti, descrizioni e note di degustazione, richiesta di nuove referenze, analisi e supporto ordinario. La parte frontale del menù digitale potrà essere consultata dai commensali senza alcun costo diretto aggiuntivo a loro carico, ferme restando le tariffe corrisposte dal Cliente a Winerim. Il menu potrà essere pubblico ed accessibile da qualsiasi luogo, senza che l'utente finale debba trovarsi fisicamente nel locale, salvo diversa configurazione richiesta dal Cliente e tecnicamente accettata da Winerim.
7. Servizi non inclusi se non espressamente concordati
Se non espressamente concordato per iscritto, non sono previsti sviluppi personalizzati, integrazioni con POS, PMS, ERP, CRM o altri sistemi, migrazioni complesse, purificazione avanzata dei dati, fotografia professionale, stampa di codici QR o materiale fisico, formazione in presenza, consulenza strategica, audit di magazzino, gestione operativa delle scorte per conto del Cliente, supporto fuori orario, SLA specifici, API private, modelli IA personalizzati, traduzioni professionali revisionate da persone umane, personalizzazione avanzata del marchio o funzionalità non descritte nel piano contrattato. incluso. Winerim può offrire servizi aggiuntivi attraverso un preventivo, un ordine, un allegato o un contratto specifico. Il tuo contratto non modificherà automaticamente le presenti Condizioni se non espressamente indicato.
8. Registrazione, implementazione e collaborazione del Cliente
Il Cliente dovrà fornire a Winerim, in un formato ragionevolmente utilizzabile, tutte le informazioni necessarie per l'implementazione: carta dei vini, prezzi, annate, stock, immagini, loghi, dati fiscali, informazioni di contatto, accesso o qualsiasi altro materiale necessario. Il Cliente è responsabile della veridicità, accuratezza, aggiornamento e legalità del contenuto e dei dati forniti, caricati, modificati o mantenuti in Winerim. I periodi di attivazione o di caricamento inizieranno a contare dalla ricezione completa delle informazioni necessarie e, ove applicabile, dal pagamento iniziale. I tempi di funzionamento sono stime ragionevoli, a meno che non siano espressamente garantiti per iscritto. Winerim può richiedere immagini, schede tecniche, dati di cantina, annate, prezzi o altre informazioni necessarie per creare, completare, correggere o arricchire referenze senza impronta digitale o con informazioni insufficienti.
9. Licenza d'uso e limiti
Il Cliente riceve una licenza limitata per utilizzare la Piattaforma solo durante la durata del rapporto contrattuale, per la propria attività professionale, in conformità con il piano contrattato e l'Uso Consentito. La licenza è concessa per account, stabilimento, gruppo, territorio, numero di utenti, moduli, funzionalità o limiti di utilizzo indicati nel modulo di contratto o nel piano contrattato. Il Cliente non può concedere in sublicenza, cedere, affittare, vendere, rivendere, mettere a disposizione di terzi, sfruttare come servizio, operare per conto di terzi, fornire servizi di consulenza basati su Winerim o consentire l'accesso a terzi non autorizzati senza previo consenso scritto di Winerim.
10. Divieti essenziali: reverse engineering, estrazione e sfruttamento dei dati
Il Cliente non può direttamente o indirettamente eseguire, consentire, facilitare, commissionare o tentare di eseguire reverse engineering, decompilazione, disassemblaggio, analisi del codice, analisi dell'architettura, audit tecnico non autorizzato, scansione, test di penetrazione, sfruttamento delle vulnerabilità, copia logica, copia di flusso, copia di interfaccia, copia di struttura dati o qualsiasi azione volta a comprendere, replicare, sostituire o competere con Winerim. È vietato scaricare, estrarre, copiare, indicizzare, estrarre, sincronizzare, fotografare sistematicamente, catturare in massa, raschiare, scansionare, raccogliere, data mining, abuso di API, query automatizzate o qualsiasi acquisizione massiccia o non autorizzata di dati, contenuti, immagini, file, tassonomie, strutture, etichette, classificazioni, impronte digitali, metriche, approfondimenti, raccomandazioni o documentazione da Winerim. È vietato vendere, rivendere, concedere in licenza, affittare, assegnare, trasferire, pubblicare, ridistribuire, monetizzare, commercializzare o sfruttare in qualsiasi modo Dati e Beni Winerim, Contenuti Winerim, dati arricchiti, benchmark, set di dati, raccomandazioni, modelli, regole, algoritmi, know-how, report, output o risultati generati dalla Piattaforma al di fuori dell'Uso Consentito. È vietato utilizzare Winerim, i suoi contenuti o i suoi dati per alimentare database propri o di terzi, formare, adattare, valutare o migliorare sistemi di intelligenza artificiale, creare comparatori, mercati, motori di ricerca, cataloghi, sistemi di raccomandazione, soluzioni di gestione del vino, strumenti analitici, servizi di consulenza, rapporti di settore o prodotti concorrenti. Il Cliente non può consentire l'accesso o la visualizzazione della Piattaforma, demo, pannelli, documentazione, screenshot, configurazioni, proposte, materiali o dati a concorrenti diretti o indiretti di Winerim, o a terzi che sviluppano, commercializzano, consigliano o investono in soluzioni concorrenti, salvo previa autorizzazione scritta di Winerim. La possibilità tecnica di visualizzare, scaricare, esportare, copiare o accedere alle informazioni non implica l'autorizzazione legale per la loro estrazione, riutilizzo, vendita, trasferimento, formazione AI, monetizzazione o sfruttamento al di fuori dell'Uso Consentito. Il mancato rispetto di questa clausola sarà considerato inadempimento fondamentale e potrà giustificare l'immediata sospensione, la risoluzione contrattuale, il blocco dell'accesso, la rimozione o distruzione dei materiali, il risarcimento dei danni e l'esercizio di azioni legali.
11. Dati e risorse di Winerim
Winerim conserva tutti i diritti sui dati e sulle risorse Winerim, inclusi set di dati, tassonomie, impronte digitali del vino, regole di normalizzazione, classificazioni, modelli, modelli, benchmark, raccomandazioni, traduzioni, descrizioni, immagini, documentazione, interfacce, metriche, approfondimenti e qualsiasi arricchimento generato da Winerim. Il Cliente riconosce che l'investimento di Winerim nella creazione, normalizzazione, curation, strutturazione e sfruttamento dei dati costituisce un bene essenziale, protetto contrattualmente e legalmente, inclusi, ove applicabili, diritti di proprietà intellettuale, diritti di database, segreti commerciali e concorrenza sleale. Nessun dato, schermata, report, esportazione, raccomandazione, intuizione o risultato generato da Winerim può essere utilizzato dal Cliente per scopi diversi dalla gestione interna del proprio menu e del servizio contrattato.
12. Contenuti del cliente
Il Cliente conserva la proprietà dei propri marchi, loghi, immagini, lettere, prezzi, dati commerciali e altri contenuti originali che contribuisce alla Piattaforma, a condizione che sia effettivamente di sua proprietà o disponga di diritti sufficienti. Il Cliente concede a Winerim una licenza mondiale, non esclusiva, gratuita, cedibile in sublicenza a fornitori tecnici, durante la durata del servizio e per il tempo successivamente necessario per la conformità legale, il supporto, le copie di backup e la difesa dei diritti, per ospitare, riprodurre, adattare tecnicamente, tradurre, normalizzare, arricchire, visualizzare, comunicare pubblicamente ed elaborare tali contenuti nella misura necessaria per fornire, migliorare e proteggere il servizio. Il Cliente garantisce di avere diritti sufficienti sulle immagini, loghi, testi, dati, file, prezzi e materiali che fornisce. Winerim non sarà responsabile per reclami di terzi derivanti dai contenuti forniti dal Cliente.
13. Utilizzo ed esposizione al pubblico delle carte dei vini
Il Cliente autorizza espressamente Winerim a visualizzare e rendere disponibile agli utenti finali la carta dei vini del Cliente e i suoi Dati Menu attraverso la Piattaforma, il sito web, l'app, i link, i codici QR, i widget, le integrazioni e i canali associati al servizio. Tale autorizzazione comprende nomi di vini, cantine, regioni, denominazioni, uve, annate, prezzi, formati, immagini, descrizioni, note di degustazione, abbinamenti, etichette, categorie, lingue, disponibilità, consigli e qualsiasi informazione che faccia parte del menu digitale. Il Cliente riconosce che la visualizzazione pubblica del menu è una parte essenziale del servizio e che le informazioni incluse possono essere accessibili da commensali, motori di ricerca, browser, sistemi di cache, reti o terzi tecnici nell'ambito del funzionamento di Internet, a meno che una diversa configurazione non sia accettata da Winerim. Sarà cura del Cliente garantire che prezzi, annate, disponibilità, promozioni, immagini, diritti di terzi e altre informazioni pubblicate siano corrette, lecite e aggiornate.
14. Dati di vendita, stock, fatturato e analisi
Il Cliente autorizza Winerim a raccogliere, archiviare, elaborare, analizzare, visualizzare, incrociare, arricchire e utilizzare i Dati Operativi relativi a menu, vendite, stock, rotazione, consumo, margini, disponibilità, storico, movimenti di magazzino, interazioni, visualizzazioni, filtri, preferiti, prenotazioni o ordini quando esistenti. Winerim può utilizzare questi dati per fornire il servizio, generare pannelli, metriche, raccomandazioni, avvisi, report, confronti interni, rilevamento di errori, miglioramento delle funzionalità, sicurezza, prevenzione delle frodi, supporto, sviluppo del prodotto e creazione di business intelligence per il Cliente. Winerim potrà utilizzare dati aggregati, anonimizzati o dissociati per analisi di settore, benchmarking, statistiche, report, sviluppo di prodotti, formazione e miglioramento di modelli, comunicazione commerciale, studi di mercato, raccomandazioni e creazione di nuovi servizi, sempre senza identificare direttamente il Cliente quando si tratta di dati sensibili su vendite, scorte, margini o performance economica se non espressamente autorizzato. Winerim non venderà i dati personali. Lo sfruttamento commerciale di dati non personali, aggregati, anonimizzati o generati da Winerim non conferisce al Cliente diritti di compensazione, partecipazione o controllo aggiuntivo, salvo diverso accordo scritto.
15. Alcol, norme sull'ospitalità e responsabilità del ristorante
Winerim non vende, serve, fornisce, trasporta, distribuisce o addebita bevande alcoliche agli utenti finali. La Piattaforma è uno strumento tecnologico di gestione, visualizzazione, analisi e supporto commerciale. Il Cliente è l'unico responsabile della vendita, del servizio, della disponibilità, dei prezzi, delle tasse, delle licenze, dell'età legale, del consumo responsabile, delle norme sanitarie, delle norme sull'ospitalità, delle norme sulla pubblicità degli alcolici e della conformità locale applicabile alla propria attività. Le raccomandazioni, gli abbinamenti, le classifiche, le descrizioni o i suggerimenti generati da Winerim non sostituiscono il giudizio professionale del Cliente o i suoi obblighi legali nei confronti dei consumatori, delle autorità o di terzi.
16. Intelligenza artificiale, raccomandazioni e contenuti automatizzati
Winerim può incorporare sistemi automatizzati o di intelligenza artificiale per classificare vini, arricchire dati, tradurre, generare descrizioni, suggerire abbinamenti, ordinare risultati, rilevare modelli, consigliare riferimenti e migliorare l'esperienza dell'utente. Queste funzionalità sono strumenti di supporto. Potrebbero contenere errori, omissioni, distorsioni, imprecisioni o risultati non appropriati per una situazione specifica. Il Cliente deve rivedere le informazioni rilevanti prima di pubblicarle, utilizzarle commercialmente o prendere decisioni di acquisto, vendita, stock o servizi. Winerim può modificare, limitare, sostituire, disabilitare o migliorare le funzionalità AI in qualsiasi momento per motivi tecnici, legali, commerciali, di sicurezza, di qualità o di fornitore. Il Cliente non può utilizzare output, raccomandazioni, incorporamenti, punteggi, prompt, risultati, tassonomie, descrizioni o set di dati dell'intelligenza artificiale generati da Winerim per addestrare modelli esterni, creare prodotti concorrenti, vendere dati o alimentare database al di fuori dell'uso consentito.
17. Integrazioni, API e terze parti
Winerim può integrarsi con fornitori di pagamenti, POS, PMS, ERP, CRM, strumenti di analisi, servizi di posta elettronica, hosting su cloud, negozi di applicazioni, fornitori di intelligenza artificiale e altre terze parti. Le integrazioni dipenderanno dalla disponibilità, dalle condizioni, dalle API, dalle modifiche tecniche, dalle tariffe, dalle limitazioni e dalle decisioni di tali terze parti. Winerim non sarà responsabile per guasti, modifiche, interruzioni, perdite o limitazioni attribuibili a terzi al di fuori del suo ragionevole controllo. Il Cliente autorizza Winerim a scambiare dati con le terze parti necessarie quando attiva un'integrazione o quando è essenziale per fornire il servizio, sempre nell'ambito del quadro contrattuale e della privacy applicabile.
18. Obblighi di Winerim
Winerim fornirà il servizio con diligenza professionale, in conformità con gli usi abituali del settore SaaS e con mezzi tecnici e umani ragionevolmente disponibili. Winerim effettuerà il caricamento iniziale della lettera fornita dal Cliente in conformità con il piano contrattato e le informazioni ricevute. L'accuratezza finale di prezzi, disponibilità, annate, giacenze e dati commerciali sarà responsabilità del Cliente. Winerim si impegnerà a informare il Cliente di incidenti rilevanti che incidono sostanzialmente sul servizio quando ne è a conoscenza ed è ragionevolmente possibile.
19. Obblighi del Cliente
Il Cliente deve pagare tempestivamente le tariffe contratte, le tasse, le spese bancarie, le spese di restituzione e qualsiasi importo in sospeso in conformità con i presenti Termini. Il Cliente deve utilizzare la Piattaforma in conformità con la legge, la buona fede, la documentazione, le istruzioni di Winerim e l'Uso Consentito. Il Cliente deve formare il proprio personale autorizzato, controllare le credenziali, rivedere la lettera pubblicata, mantenere aggiornati i dati e non caricare informazioni illegali, non necessarie, false, protette o di terze parti senza diritti sufficienti. Il Cliente sarà responsabile di qualsiasi azione dei suoi amministratori, dipendenti, collaboratori, fornitori o terzi autorizzati che accedono alla Piattaforma per conto proprio o con le proprie credenziali.
20. Account cliente, credenziali e sicurezza
Il Cliente sarà responsabile della salvaguardia delle credenziali, degli utenti amministrativi, dei permessi e degli accessi. Si presume che qualsiasi azione eseguita a partire da un account Cliente sia stata eseguita dal Cliente o da una persona autorizzata, salvo prova contraria. Il Cliente deve comunicare immediatamente a Winerim qualsiasi accesso non autorizzato, perdita di credenziali, uso improprio, perdita di dati o incidente di sicurezza che interessi il suo account. Winerim può bloccare, sospendere, ripristinare o limitare l'accesso quando vi siano ragionevoli indicazioni di rischio, abuso, uso non autorizzato, scraping, estrazione, violazione della sicurezza o violazione del contratto.
21. Supporto, manutenzione e aggiornamenti
Il supporto ordinario sarà fornito attraverso i canali abilitati da Winerim, incluso pannello, email o altri mezzi indicati, entro gli orari di operatività comunicati o contrattati. Winerim è un prodotto vivo e in continua evoluzione. Winerim potrebbe introdurre aggiornamenti, miglioramenti, modifiche tecniche, automazioni, integrazioni, modifiche dell'interfaccia, nuovi moduli, adeguamenti dell'architettura, patch di sicurezza e modifiche funzionali. Gli aggiornamenti possono modificare l'aspetto, i flussi, le funzionalità, i campi, i filtri, i moduli o il modo di fornire il servizio, purché non svuotino il servizio contrattato di contenuti essenziali. Winerim può eseguire interventi di manutenzione programmata o di emergenza. In situazioni critiche, di sicurezza o di terze parti, il servizio potrà essere interrotto senza preavviso, cercando di ripristinarlo nel più breve tempo ragionevole.
22. Disponibilità e assenza di garanzia assoluta
Winerim si impegnerà a mantenere la Piattaforma disponibile secondo ragionevoli standard di settore SaaS, ma non garantisce la disponibilità ininterrotta, la completa assenza di errori, la compatibilità permanente con tutti i dispositivi, browser o sistemi o la continuità indefinita di tutte le funzionalità. A meno che non vi sia uno SLA firmato, la Piattaforma viene fornita con mezzi ragionevoli e come disponibile, senza impegni di disponibilità, crediti di servizio o compensazione automatica per interruzioni. Winerim non sarà responsabile per interruzioni, interruzioni, perdita di connettività, lentezza, indisponibilità o errori causati da fornitori di servizi cloud, Internet, negozi di applicazioni, Stripe, API di terze parti, dispositivi del Cliente, reti locali, configurazioni errate, forza maggiore o eventi al di fuori del suo ragionevole controllo.
23. Funzionalità beta, progetti pilota e test
Winerim può offrire funzionalità beta, progetti pilota, test, moduli sperimentali o accesso anticipato. Queste funzionalità sono offerte senza garanzia di continuità, stabilità, disponibilità, risultati o permanenza. Winerim può modificare, limitare o ritirare le funzionalità beta in qualsiasi momento senza dar luogo a diritto di risarcimento, salvo diverso accordo scritto.
24. Prezzo, fatturazione internazionale, tasse e modalità di pagamento
Il Cliente pagherà a Winerim LLC gli importi indicati nel piano, budget, modulo contrattuale, fattura, link di pagamento o condizione particolare accettata, normalmente in dollari statunitensi (USD), salvo diverso accordo scritto. I prezzi non includono tasse, commissioni, oneri, ritenute, spese bancarie, commissioni di trasferimento, spese di cambio, spese di intermediari finanziari o spese equivalenti applicabili nella giurisdizione del Cliente o nelle operazioni di incasso internazionali. Quando le normative locali del Cliente richiedono ritenute, pagamenti o detrazioni su pagamenti all'estero, tali oneri saranno assunti dal Cliente tramite lordazione, in modo che Winerim LLC riceva l'intero importo netto concordato. La fatturazione può essere mensile, annuale, per pilota, per gruppo, per stabilimento, per modulo o secondo la modalità contrattata. Il pagamento può essere effettuato tramite carta, bonifico, Stripe o altri mezzi accettati da Winerim. Il Cliente sarà responsabile dell'adempimento degli obblighi fiscali, valutari, doganali, dell'importazione di servizi, della registrazione dei pagamenti all'estero, delle ritenute o delle dichiarazioni applicabili nel proprio paese.
25. Aggiornamento annuale dei prezzi
Il Cliente riconosce e accetta che Winerim possa aggiornare automaticamente i suoi prezzi ogni anno solare. A partire dal 1° gennaio di ogni anno, Winerim può applicare un aggiornamento annuale dei prezzi compreso tra il cinque% (5%) e il dieci% (10%) sui prezzi in vigore durante l'anno precedente. Questo aggiornamento risponderà, tra le altre ragioni, all'aumento delle prestazioni operative, tecnologiche, dell'infrastruttura, del supporto, della manutenzione, dello sviluppo del prodotto, della sicurezza, dei fornitori esterni, dell'inflazione, dell'evoluzione della Piattaforma e delle nuove funzionalità. L'aggiornamento annuale si intende accettato dal momento della stipula del contratto in quanto rientra nelle condizioni economiche del contratto e non richiederà ulteriore accettazione. Winerim potrà comunicarlo tramite e-mail, piattaforma, fattura, budget, rinnovo, comunicazione commerciale o qualsiasi altro mezzo scritto, senza che la mancanza di comunicazione individualizzata ne impedisca l'applicazione quando rientra nell'intervallo concordato. Se il Cliente non è soddisfatto, potrà richiedere la cancellazione secondo la procedura di cancellazione prevista nelle presenti Condizioni.
26. Modifica straordinaria di prezzi, piani e servizi
Oltre all'ordinario aggiornamento annuale, Winerim può modificare prezzi, piani, moduli, limiti di utilizzo, funzionalità o condizioni economiche per ragioni tecniche, commerciali, operative, fiscali, normative, valutarie, fornitori esterni, sicurezza o evoluzione del prodotto. Quando la modifica comporta un aumento del prezzo ricorrente contratto al di fuori dell'ordinario aggiornamento annuale, Winerim avviserà il Cliente almeno quindici (15) giorni di calendario prima del successivo pagamento o rinnovo. Se il Cliente non è soddisfatto potrà richiederne la cancellazione secondo la procedura stabilita. La mancata disdetta entro il termine o la continuità di utilizzo verrà intesa come accettazione delle nuove condizioni economiche.
27. Annullamento e cessazione del servizio
The Client may request the cancellation of his subscription exclusively by written communication sent by email to cancel@winerim.com. La richiesta di cancellazione deve pervenire almeno quindici (15) giorni di calendario prima della data del successivo periodo di pagamento, rinnovo o fatturazione. La richiesta deve essere inviata dall'e-mail associata all'account del Cliente o da un'e-mail che consenta di identificare ragionevolmente il Cliente e includere almeno il nome della società, il nome commerciale dello stabilimento, l'identificazione fiscale, il paese, il servizio o l'abbonamento di cui si richiede l'annullamento e la data di annullamento richiesta. Le richieste effettuate tramite telefono, WhatsApp, messaggio verbale, social network, messaggi a venditori, dirigenti, dipendenti, supporto operativo o qualsiasi canale diverso da cancel@winerim.com non saranno valide ai fini della risoluzione contrattuale. La cancellazione avrà effetto al termine del periodo di fatturazione in corso se la richiesta perverrà con il preavviso minimo indicato. Se ricevuta meno di quindici (15) giorni di calendario, la cancellazione avrà effetto alla fine del periodo di fatturazione successivo, lasciando il Cliente obbligato al pagamento di tale periodo. L'annullamento non darà diritto alla restituzione delle somme già fatturate o pagate, se non espressamente concordato per iscritto da Winerim o obbligo di legge. La cancellazione non esenta dal pagamento di importi scaduti, fatture pendenti, tasse, commissioni, servizi aggiuntivi forniti o importi maturati prima della data di efficacia della cancellazione.
28. Mancati pagamenti, resi e sospensioni
In caso di mancato pagamento, ritardo, ricevute restituite, storno di addebito, fallimento della carta, rifiuto bancario o incidente di riscossione, Winerim può richiedere l'importo dovuto, commissioni bancarie, costi di riscossione ragionevoli e interessi legalmente applicabili. Winerim potrà sospendere totalmente o parzialmente l'accesso alla Piattaforma in caso di mancato pagamento o dopo ragionevole preavviso, a seconda della gravità, senza che la sospensione liberi il Cliente dai suoi obblighi di pagamento. Se il mancato pagamento persiste per più di sette (7) giorni di calendario dalla sospensione o dall'obbligo, Winerim può risolvere il rapporto contrattuale, eliminare o limitare l'accesso e richiedere importi in sospeso, danni, costi e perdite.
29. Durata e rinnovo
La durata iniziale sarà quella indicata nel piano, nel modulo contrattuale, nel budget, nella fattura, nell'ordine di servizio o nella condizione particolare accettata. In assenza di espressa indicazione, la durata sarà rinnovabile mensilmente. Salvo valida disdetta ai sensi della clausola risolutiva, l'abbonamento si rinnoverà automaticamente per periodi equivalenti successivi, applicando le tariffe vigenti, gli aggiornamenti annuali e le condizioni economiche applicabili. Nei contratti annuali, piloti a prezzo fisso, impegni minimi o contratti a permanenza, non è previsto alcun rimborso dei periodi già iniziati salvo diverso accordo scritto o obbligo di legge.
30. Sospensione e risoluzione per inadempienza
Winerim può sospendere o interrompere il servizio, con effetto immediato o previa richiesta di rettifica a seconda della gravità, in casi di mancato pagamento, uso illecito o abusivo, violazione della proprietà intellettuale, violazione della riservatezza, accesso o trasferimento non autorizzato, utilizzo da o per concorrenti, reverse engineering, scraping, estrazione di dati, formazione AI non autorizzata, monetizzazione dei dati o qualsiasi azione che metta a rischio il patrimonio, la sicurezza o la posizione competitiva di Winerim. In tali casi, Winerim può bloccare l'accesso, richiederne la cessazione immediata, ordinare la rimozione o la distruzione dei materiali, revocare licenze, conservare prove tecniche, richiedere risarcimenti e intraprendere azioni legali. Il Cliente potrà risolvere il rapporto qualora Winerim incorra in una violazione grave alla quale non sia stato posto rimedio entro un termine ragionevole di trenta (30) giorni dalla richiesta scritta, a condizione che la violazione sia imputabile a Winerim e non derivi da terzi, forza maggiore, mancato pagamento o azioni del Cliente.
31. Effetti della risoluzione
Una volta terminato il rapporto, il diritto del Cliente di utilizzare la Piattaforma cesserà immediatamente e Winerim potrà disattivare l'accesso, rimuovere lettere pubbliche, interrompere integrazioni e limitare funzionalità. A meno che non sia tecnicamente o legalmente impossibile, Winerim consentirà al Cliente di richiedere, per trenta (30) giorni di calendario dalla risoluzione, un'esportazione ragionevole delle sue informazioni operative ospitate sulla Piattaforma, a condizione che il Cliente sia in regola con il pagamento e che l'esportazione non includa dati e risorse Winerim, dati di altri clienti, segreti aziendali, tassonomie proprietarie, modelli, regole, strutture, set di dati arricchiti o informazioni non esportabili. Winerim può conservare le informazioni necessarie per conformità legale, fatturazione, sicurezza, difesa di reclami, prove di non conformità, copie di backup e registri interni, nonché dati aggregati, anonimizzati o dissociati. Le clausole di proprietà intellettuale, divieti di utilizzo, non estrazione, riservatezza, protezione dei dati, limitazione di responsabilità, indennizzo, pendenze di pagamento, giurisdizione e qualsiasi altra che per loro natura dovesse sopravvivere rimarranno in vigore dopo la risoluzione.
32. Riservatezza e segreti aziendali
Entrambe le parti si impegnano a mantenere la riservatezza delle informazioni tecniche, commerciali, strategiche, operative, economiche, finanziarie, legali, di prodotto, di sicurezza, di clienti, di prezzi, di roadmap, di dati e di know-how a cui accedono nel corso del rapporto. Il Cliente riconosce che il software, l'architettura, i database, le tassonomie, i modelli, le raccomandazioni, le metriche, la documentazione, i flussi, le interfacce, la logica aziendale, i dati complessi e il know-how di Winerim possono costituire segreti commerciali. L'obbligo di riservatezza permarrà durante il rapporto contrattuale e per cinque (5) anni dopo la sua cessazione. Le informazioni che costituiscono un segreto aziendale, know-how, codice, architettura, modelli, dati, sicurezza o risorse strategiche di Winerim saranno protette finché rimarranno tali. Il Cliente non può rivelare a terzi informazioni su operazioni, funzionalità, dettagli tecnici, strategia, documentazione, proposte, prezzi non pubblici, roadmap, dati, benchmark o materiali Winerim senza autorizzazione scritta.
33. Proprietà intellettuale e industriale e banche dati
Tutti i diritti di proprietà intellettuale e industriale su Winerim, software, codice, architettura, design, interfaccia, marchio, loghi, documentazione, database, tassonomie, modelli, algoritmi, regole, immagini, descrizioni, traduzioni, materiali, sviluppi, miglioramenti e risorse associate appartengono a Winerim o ai suoi concessori di licenza. Il Cliente non acquisisce diritti di proprietà o di sfruttamento contraendo, accedendo o visualizzando la Piattaforma. Tutti i diritti non espressamente concessi sono riservati a Winerim. È vietato riprodurre, modificare, distribuire, trasformare, comunicare pubblicamente, rendere disponibile, concedere in sublicenza, rivendere, creare opere derivate, clonare, copiare, registrare, addestrare modelli, sfruttare set di dati o utilizzare risorse Winerim al di fuori dell'uso consentito. Le fotografie, i testi, le descrizioni, i file, le traduzioni, le note di degustazione, gli abbinamenti, le etichette, le tassonomie e i contenuti forniti o arricchiti da Winerim non possono essere utilizzati al di fuori della Piattaforma senza previo consenso scritto.
34. Uso commerciale del nome, del logo e delle storie di successo
Salvo opposizione scritta da parte del Cliente o diverso accordo privato, Winerim potrà menzionare il Cliente come cliente di Winerim e utilizzare il suo nome commerciale e logo sul sito web, proposte, presentazioni, social network, materiali commerciali, portfolio e comunicazioni aziendali. La pubblicazione di metriche personalizzate, risultati economici, dati di vendita, azioni, margini o storie di successo identificabili richiederà la previa autorizzazione da parte del Cliente, a meno che non vengano utilizzati dati aggregati, anonimizzati o non identificabili.
35. Protezione dei dati, privacy e cookie
Il trattamento dei dati personali sarà regolato dalla Privacy Policy di Winerim e, ove applicabile, dall'Allegato sull'Ordine di Elaborazione incluso nei presenti Termini o da uno specifico DPA. Ciascun soggetto sarà responsabile del trattamento dei dati personali effettuato per proprio conto. Quando Winerim tratta i dati personali per conto del Cliente, agirà in qualità di responsabile del trattamento dei dati in conformità con il corrispondente Allegato. Il Cliente dichiara di disporre di una base giuridica sufficiente per incorporare dati personali nella Piattaforma e si impegna a non caricare dati non necessari, illeciti, particolarmente protetti o dati di terzi privi di legittimità. L'uso di cookie e tecnologie simili è attualmente limitato ai cookie tecnici strettamente necessari per il normale funzionamento della Piattaforma e delle tecnologie Stripe legate al processo di pagamento, alla gestione degli abbonamenti, alla sicurezza e alla prevenzione delle frodi. Se Winerim incorpora in futuro cookie non necessari, come quelli analitici, pubblicitari, di misurazione o di personalizzazione non essenziali, informerà l'utente e abiliterà i meccanismi di accettazione, rifiuto o configurazione quando legalmente applicabile.
36. Sicurezza, audit e misure tecniche
Winerim applicherà misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere la Piattaforma, i dati e le risorse, inclusi il controllo degli accessi, l'autenticazione, i ruoli, le misure di riservatezza, i backup, il monitoraggio, la sicurezza dei fornitori e la gestione degli incidenti, a seconda dei casi. Il Cliente non può eseguire test di sicurezza, pentest, scansioni, audit tecnici, analisi di vulnerabilità o monitoraggio non autorizzato su Winerim senza previa autorizzazione scritta. Winerim può monitorare registri, modelli di utilizzo, accessi, richieste, dispositivi, IP, download, utilizzo e attività dell'API per rilevare frodi, abusi, scraping, reverse engineering, estrazione di dati, uso competitivo, vulnerabilità o violazioni.
37. Limitazione di responsabilità
Winerim sarà responsabile solo per danni diretti direttamente provati derivanti da inadempimento contrattuale imputabile a Winerim. Fatta eccezione per frode, colpa grave o responsabilità che non possono essere legalmente escluse, la responsabilità totale accumulata di Winerim sarà limitata all'importo effettivamente pagato dal Cliente a Winerim nei dodici (12) mesi precedenti l'evento che ha dato origine al reclamo. Winerim non sarà responsabile per perdita di profitti, perdita di reddito, perdita di opportunità, perdita di reputazione, decisioni commerciali del Cliente, perdita di dati non imputabili a Winerim, interruzioni di terze parti, guasti di Internet, errori nei contenuti del Cliente, inesattezze nelle lettere, effettiva disponibilità dei prodotti, conformità alle normative sull'alcol o danni indiretti, incidentali, speciali, punitivi o consequenziali. La Piattaforma viene fornita così com'è e come disponibile, salvo espresse garanzie concordate per iscritto. Winerim non garantisce che le raccomandazioni, gli abbinamenti, le traduzioni, le analisi, le previsioni o i risultati siano accurati, completi o appropriati per tutti i casi.
38. Indennizzo del cliente
Il Cliente manterrà Winerim indenne da reclami, sanzioni, danni, costi, spese, commissioni, perdite o responsabilità derivanti da contenuti forniti dal Cliente, non conformità legale, uso improprio, mancato pagamento, violazione di diritti di terzi, normative sull'alcol, licenze, tassazione locale, accesso non autorizzato, estrazione di dati, reverse engineering, uso competitivo o violazione dei presenti Termini. Se Winerim riceve un reclamo da una terza parte, autorità o concorrente derivante dalle azioni del Cliente, il Cliente collaborerà alla difesa, assumerà costi ragionevoli e risarcirà danni e spese nella misura legalmente appropriata.
39. Forza maggiore
Nessuna delle parti sarà responsabile per ritardi o inadempienze derivanti da cause al di fuori del suo ragionevole controllo, inclusi disastri naturali, incendi, inondazioni, pandemie, conflitti, azioni governative, scioperi, interruzioni di corrente, guasti diffusi alle telecomunicazioni, attacchi alle infrastrutture, attacchi informatici, interruzioni di fornitori critici, indisponibilità di app store o modifiche normative impreviste. La parte interessata cercherà di comunicare la situazione e di mitigarne gli effetti quando ragionevolmente possibile. Se cause di forza maggiore impediscono sostanzialmente la fornitura per più di trenta (30) giorni, ciascuna delle parti può recedere dal servizio interessato senza penalità, fatti salvi gli importi maturati.
40. Cessioni, subappalti e operazioni societarie
Il Cliente non può cedere, trasferire o subappaltare i propri diritti o obblighi senza il previo consenso scritto di Winerim. Winerim può subappaltare parte della fornitura del servizio a fornitori tecnici, professionali, cloud, pagamenti, supporto, analisi, intelligenza artificiale, integrazioni o altri fornitori necessari, mantenendo la responsabilità contrattuale che legalmente corrisponde. Winerim può cedere le presenti Condizioni, il rapporto contrattuale, i crediti, i diritti, gli obblighi o i dati associati nell'ambito di riorganizzazioni aziendali, fusioni, acquisizioni, vendite di aziende, finanziamenti, conferimenti di rami di attività o trasferimenti di beni legati a Winerim, dandone comunicazione quando ragionevole o legalmente richiesto.
41. Notifiche
Per le notifiche ordinarie, Winerim può utilizzare l'e-mail fornita dal Cliente, gli avvisi sulla Piattaforma, la fattura, il preventivo, il pannello, il sito Web o qualsiasi altro mezzo scritto ragionevole. Il Cliente deve mantenere aggiornate le proprie informazioni di contatto. Le notifiche inviate alla email registrata saranno considerate validamente effettuate a meno che non vi sia un errore imputabile a Winerim. Le comunicazioni di cancellazione saranno valide solo se inviate a cancel@winerim.com in conformità alla clausola di cancellazione.
42. Adempimenti normativi e sanzioni
Il Cliente dichiara di non essere soggetto a sanzioni, embarghi, restrizioni commerciali o divieti che impediscano di contrattare con Winerim o di utilizzare la Piattaforma. Il Cliente si impegna a non utilizzare Winerim in attività illegali, territori proibiti, settori soggetti a restrizioni, per frode, riciclaggio di denaro, evasione fiscale, violazione di diritti, scraping, concorrenza sleale o mancato rispetto delle leggi sul controllo delle esportazioni, sanzioni internazionali o regolamenti equivalenti.
43. Modifica delle presenti Condizioni
Winerim può aggiornare i presenti Termini per riflettere cambiamenti legali, tecnici, operativi, commerciali, di sicurezza, fornitori, funzionalità, struttura aziendale, modello di business o rischi rilevati. Quando una modifica incide materialmente sui diritti o sugli obblighi essenziali del Cliente, Winerim cercherà di comunicarla tramite e-mail, avviso sulla Piattaforma, fattura, sito Web o altri mezzi ragionevoli prima che entri in vigore. La prosecuzione dell'utilizzo della Piattaforma successivamente all'entrata in vigore sarà intesa come accettazione dei nuovi Termini, fermo restando il diritto del Cliente di richiederne la cancellazione secondo le modalità previste.
44. Nullità parziale, interpretazione e accordo totale
Qualora una qualsiasi clausola venga dichiarata nulla, non valida o inapplicabile, ciò non pregiudicherà il resto del contratto, che rimarrà in vigore. La clausola interessata sarà sostituita da un'altra valida e vicina allo scopo economico e giuridico perseguito. Il mancato esercizio di un diritto da parte di Winerim non costituirà una rinuncia. I titoli sono indicativi e non limitano il contenuto delle clausole. I presenti Termini, insieme all'Informativa sulla privacy, alla Politica sui cookie, all'Allegato sull'elaborazione dell'ordine, al modulo contrattuale, al budget, all'ordine, al piano, alla fattura o alle condizioni particolari accettate, costituiscono l'accordo completo tra le parti e sostituiscono qualsiasi precedente comunicazione o accordo sullo stesso argomento.
45. Legge applicabile e giurisdizione internazionale
Le presenti Condizioni saranno regolate e interpretate in conformità con le leggi dello Stato della Florida, Stati Uniti d'America, fatte salve le normative imperative che potrebbero essere applicabili nella giurisdizione del Cliente. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione, conformità, violazione o risoluzione delle presenti Condizioni, le parti si sottopongono alla giurisdizione esclusiva dei tribunali statali o federali situati nella contea di Miami-Dade, Florida, Stati Uniti d'America, rinunciando a qualsiasi altra giurisdizione che possa applicarsi a loro, salvo diversamente obbligatorio. Il Cliente riconosce che il contratto è B2B e di non agire in qualità di consumatore. Se in qualsiasi giurisdizione sono applicabili norme obbligatorie di protezione locale, queste verranno applicate solo nella misura strettamente obbligatoria.
46. Contatti
Per supporto, incidenti ordinari e comunicazioni generali: info@winerim.com. Per richieste di cancellazione o cancellazione dal servizio: cancel@winerim.com, unico canale contrattuale valido per le cancellazioni. Per la privacy e la protezione dei dati: info@winerim.com. ALLEGATO I. Modulo contrattuale/Ordine di servizio Questa scheda contrattuale può essere completata per ciascun cliente o incorporata in un budget, ordine, offerta, collegamento di pagamento, fattura proforma o documento equivalente. In caso di contraddittorio, quanto specificatamente pattuito nella presente scheda prevarrà solo rispetto alla specifica materia regolamentata. Ragione sociale del Cliente [CLIENTE_SOCIAL_NATURA] Nome commerciale/stabilimento [NOME_IMPRESA] Indirizzo dello stabilimento [INDIRIZZO_STABILIMENTO] Codice fiscale [CIF_NIF_VAT_CUIT_ID_FISCAL] Persona di contatto [CONTACT_NAME] E-mail operativa [EMAIL_OPERAZIONALE] E-mail di fatturazione [EMAIL_FATTURAZIONE] Piano contrattato [PIANO] Periodicità [MENSILE/ANNUALE/PILOTA/GRUPPO] Prezzo [IMPORTO] USD + tasse, ritenute e spese applicabili Data di attivazione [DATA_ATTIVAZIONE] Soggiorno iniziale [SÌ / NO / DURATA] Metodo di pagamento [CARTA / TRASFERIMENTO / DEMICILIAZIONE DIRETTA / ALTRO] Supporto incluso [PIANIFICAZIONE/CANALI/SLA SE ESISTE] Servizi aggiuntivi inclusi [DESCRIZIONE] Servizi esclusi o da preventivare [DESCRIZIONE] Autorizzazione all'uso del logo [SI/NO/CONDIZIONI] Condizioni specifiche [CONDIZIONI_SPECIALI] Firma o accettazione: il Cliente accetta le presenti Condizioni mediante firma, accettazione elettronica, conferma scritta, pagamento, utilizzo effettivo della Piattaforma o qualsiasi altro atto contrattuale inequivocabile. ALLEGATO II. Contratto di Commissione per il trattamento dei dati A.1. Oggetto, durata e scopo Il presente Allegato regola il trattamento dei dati personali che Winerim può effettuare per conto del Cliente quando il Cliente agisce in qualità di titolare del trattamento e Winerim in qualità di responsabile del trattamento, nell'ambito della fornitura del servizio SaaS. Lo scopo del trattamento è consentire la fornitura della Piattaforma, inclusi hosting, configurazione, pubblicazione di grafici digitali, pannello di controllo, supporto, manutenzione, sicurezza, analisi, integrazioni e servizi associati. La durata coinciderà con la validità del rapporto contrattuale e con i successivi periodi necessari alla restituzione, cancellazione, blocco, conservazione legale, copie di backup, difesa da pretese o adempimenti normativi. A.2. Categorie di dati e soggetti interessati I dati potranno comprendere dati identificativi e di contatto di rappresentanti, amministratori, dipendenti, collaboratori o utenti autorizzati del Cliente; credenziali; registri; dati di utilizzo; dati di supporto; Informazioni di fatturazione; e, quando il Cliente li incorpora o li collega, dati operativi legati a vendite, stock, ordini, prenotazioni, preferenze o interazioni. Le persone interessate possono essere rappresentanti del Cliente, personale del locale, amministratori, collaboratori, fornitori, commensali o utenti finali, sempre nella misura in cui i loro dati sono trattati nell'ambito del servizio. Non è previsto il trattamento di categorie particolari di dati personali. Il Cliente non deve incorporare dati relativi a salute, ideologia, religione, appartenenza sindacale, dati biometrici, genetici, vita sessuale, orientamento sessuale, reati penali o altri dati particolarmente protetti salvo istruzioni documentate, base giuridica sufficiente e accettazione espressa da parte di Winerim. A.3. Istruzioni per il cliente Winerim tratterà i dati personali per conto del Cliente solo in conformità con i presenti Termini, l'Informativa sulla privacy, le istruzioni documentate del Cliente e le normative applicabili. Se Winerim ritiene che un'istruzione violi le norme applicabili, può informare il Cliente e sospenderne l'esecuzione nella misura necessaria per evitare violazioni legali, rischi per la sicurezza o danni a terzi. A.4. Obblighi di Winerim in qualità di manager Winerim si impegna a trattare i dati secondo istruzioni documentate; garantire che le persone autorizzate al trattamento siano soggette al dovere di riservatezza; applicare misure tecniche e organizzative adeguate; assistere ragionevolmente il Cliente con richieste di diritti, lacune, valutazioni di impatto o consultazioni preventive, ove appropriato; e cancellare o restituire i dati al termine del servizio a meno che non sussista un obbligo di conservazione. L'assistenza che eccede il sostegno ordinario, richiede sviluppi, audit specifici, esportazioni complesse o compiti straordinari può essere preventivata separatamente. A.5. Subresponsabili del trattamento Il Cliente autorizza Winerim a utilizzare subresponsabili necessari per fornire il servizio, inclusi fornitori di hosting, archiviazione, sicurezza, monitoraggio, pagamenti, fatturazione, e-mail, supporto, analisi, intelligenza artificiale, traduzione, integrazioni, negozi di applicazioni e altri servizi tecnici. Winerim richiederà ai suoi subresponsabili del trattamento di avere obblighi di protezione dei dati sostanzialmente equivalenti a quelli assunti nel presente Allegato. Winerim può incorporare o sostituire sub-responsabili del trattamento quando necessario per la fornitura del servizio, informando con mezzi ragionevoli quando richiesto dalla legge. L'elenco effettivo dei subresponsabili deve essere mantenuto aggiornato nella documentazione interna o pubblica di Winerim e fornito al Cliente su ragionevole richiesta. A.6. Trasferimenti internazionali Quando il trattamento comporta trasferimenti internazionali di dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo o territori con una decisione di adeguatezza, Winerim adotterà garanzie adeguate in conformità al GDPR, comprese clausole contrattuali tipo, decisioni di adeguatezza, misure integrative o altri meccanismi giuridicamente validi. Poiché Winerim LLC ha sede negli Stati Uniti, le parti riconoscono che potrebbe esserci accesso o trattamento dagli Stati Uniti e che le garanzie applicabili devono essere documentate quando il trattamento è soggetto al GDPR o ad altre norme equivalenti. A.7. Sicurezza e violazioni Winerim applicherà misure proporzionate di controllo degli accessi, riservatezza, integrità, disponibilità, segregazione logica, backup, monitoraggio, gestione degli incidenti, crittografia ove appropriato e sicurezza organizzativa. In caso di violazione della sicurezza dei dati personali che incida sui dati trattati per conto del Cliente, Winerim avviserà il Cliente senza indebito ritardo non appena avrà ragionevole conoscenza dell'incidente, fornendo le informazioni disponibili in modo che il Cliente possa adempiere ai propri obblighi legali. A.8. Diritti degli interessati e controlli Quando Winerim riceve una richiesta di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione o portabilità relativa ai dati trattati per conto del Cliente, inoltrerà la richiesta al Cliente o fornirà ragionevole assistenza, a meno che Winerim non agisca come titolare del trattamento indipendente rispetto a tale trattamento. Il Cliente può richiedere informazioni ragionevoli per verificare la conformità al presente Addendum. Gli audit di persona o tecnici richiederanno preavviso, riservatezza, portata limitata, nessun impatto sulla sicurezza o su altri clienti e potrebbero essere soggetti a costi quando superano l'assistenza ordinaria. A.9. Restituzione e cancellazione Al termine del contratto, Winerim cancellerà o restituirà i dati personali trattati per conto del Cliente secondo istruzioni ragionevoli, fatti salvi obblighi legali di conservazione, blocco, difesa da reclami, copie di backup o necessità tecniche temporanee. La cancellazione dei dati non riguarderà i dati aggregati, anonimizzati o dissociati che non consentono di identificare ragionevolmente una persona fisica.